Formation Oméga sur 4 jours
Prévention
Agir en prévention de la violence afin d’assurer sa sécurité
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Élaborer des stratégies de prévention pour éviter l’escalade de la violence.
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Développer la capacité à identifier les risques de violence, les prévenir et mettre en place les correctifs découlant de la réflexion sur la santé et la sécurité au travail (SST).
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Acquisition des outils d’analyse.
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Appropriation de compétences liées à l’approche pacifiante et l’approche sécuritaire intégrée lors d’interaction avec la clientèle.
jour 1
Intervention
Intervenir en situation de violence
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Techniques avancées d'intervention verbale adaptées à la gestion de crise.
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Utilisation de la Grille du potentiel de dangerosité pour évaluer les risques.
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Organisation structurée des interventions en équipe.
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Techniques de dégagement en cas d'agression physique.
jour 3
Protection
Assurer sa protection lors de manifestations de violence
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Recourir à différentes techniques d’interventions psychologiques (ex : la pacification) et d’encadrement verbal pour désamorcer de façon sécuritaire une crise de violence.
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Mise en place de mesures immédiates de soutien physique ou psychologique.
jour 2
Gestion de crise
Intervenir en équipe lors d’une crise de violence
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Application de techniques d'intervention physique en dernier recours.
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Identification des situations nécessitant ces interventions.
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Utilisation graduelle et sécuritaire de la force.
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Coordination efficace lors des interventions d'équipe.
jour 4
Ce programme de formation s’étend sur quatre jours, chacun étant préalable au suivant. Chaque journée étant dédiée à une problématique clé de la prévention et de la gestion de la violence en milieu de travail. Cette formation complète est idéale pour acquérir une maîtrise approfondie des outils et techniques essentiels.
Nos services de formation et d’accompagnement
Les différentes formules du programme de formation Oméga offrent un contenu adapté à la réalité de tous. Que vous souhaitiez développer vos compétences en prévention et gestion de la violence, renforcer la sécurité dans votre milieu de travail ou bénéficier de conseils pratiques directement sur le terrain, nous avons la solution qu’il vous faut.
Nous proposons trois types de services, conçus pour répondre aux besoins des professionnels confrontés à des situations de tension émotive et à risque.
L'option à la carte vous permet de vous concentrer sur un ou plusieurs thèmes en fonction des besoins de votre organisation. Cette flexibilité garantit que vous recevez une formation adaptée à vos priorités, sans engagement sur les autres volets.
Formation ciblée sur la prévention des risques: pour mieux comprendre les causes et prévenir les comportements agressifs.
Approche pratique pour désamorcer les tensions: si votre priorité est de protéger vos équipes et d’intervenir verbalement.
Gestion des crises physiques et verbales: idéal pour renforcer les compétences des équipes en milieu à risque.
Formation personnalisée:
Cours à la carte
Accompagnement, coaching sur le terrain
Nous offrons un service de consultation. Ce service de coaching est conçu pour répondre aux besoins spécifiques de votre organisation, avec l’intervention directe d’un spécialiste sur votre lieu de travail. Ce service d’accompagnement garantit des solutions concrètes et immédiatement applicables, adaptées aux réalités de votre environnement professionnel.
Observation personnalisée: analyse des dynamiques sur le terrain pour mieux comprendre les défis spécifiques.
Recommandations adaptées: conseils pratiques et stratégies sur mesure pour prévenir et gérer les comportements agressifs.
Accompagnement pratique: soutien direct pendant les interventions pour renforcer les compétences de vos équipes.